Participer au soutien et à l'orientation du public bénéficiaire

Depuis plus de 30 ans, le S.I.A.V.I.C exerce les missions d’aide aux victimes d’infractions pénales, d’accès au droit du public, de résolution de conflits, d’alternatives aux poursuites pénales et socio-judiciaires. Son périmètre d’action est la circonscription de police de Roubaix et la zone de gendarmerie de l’est de la métropole, soit une population de prés de 300 000 habitants. Habilité et conventionné par le ministère de la justice, il est l’interlocuteur officiel des institutions en matière d’aide aux victimes et à ce titre peut intervenir sur réquisition du Procureur de la République. L’AIDE AUX VICTIMES 1 -L’URGENCE : Un intervenant, sous régime d’astreinte, appelé par le Procureur de la république, la Police Nationale, la Gendarmerie, le personnel des Hôpitaux de Roubaix et Wattrelos, d’autres partenaires ou les victimes elles-mêmes, se déplace pour se rendre auprès de la ou des victimes afin d’apporter une aide. 2 -LE SOUTIEN PSYCHOLOGIQUE : Le S.I.A.VIC apporte une aide psychologique à la (aux) victime(s) en demande, individuellement ou collectivement, au siège du S.I.A.VIC ou dans tout autre lieu en fonction de la situation. 3 - L’ACCOMPAGNEMENT JURIDIQUE : Des juristes informent la(les) victime(s) sur ses (leurs) droits et l’accompagne(nt) tout au long de la procédure avec ou sans ou sur rendez-vous, au siège du S.I.A.VIC, dans des lieux de permanences et si nécessaire à leur domicile. En 2017, le S.I.A.VIC a accompagné 1438 victimes L’ACCES AU DROIT : Le SIAVIC propose au public en demande ou rencontrant un problème de nature juridique ou connaissant un conflit : - Des permanences d’accès au droit - Un accompagnement juridique - Une orientation si nécessaire vers un professionnel - Une médiation civile Les juristes ont pour mission de les écouter, de comprendre leur demande, de cerner leur(s) problème(s) afin de les informer sur les droits, de les accompagner dans leurs démarches (qu’elles soient administratives, judiciaires…) et de les orienter, si nécessaire, vers un (des) professionnel(s) spécialisé(s) notamment les avocats. En 2017, le S.I.A.VIC a accompagné 1517 bénéficiaires. PROBLEMATIQUE DU LOGEMENT : 1- PROBLEMATIQUE DU LOGEMENT ET RESOLUTION DE CONFLIT : Les juristes du SIAVIC reçoivent les locataires et bailleurs afin de les informer sur le Droit et de les accompagner dans leurs démarches - Ils proposent au locataire ou au bailleur en conflit sa résolution par la voie de la médiation. Dans une démarche de médiation, neutre, impartiale et favorisant le dialogue, l’intervenant recherche l’origine du conflit pour faire émerger le consensus entre les parties. Son rôle sera aussi de vérifier si l’accord est équilibré et de nature à éviter le retour d’un nouveau conflit 2- LUTTE CONTRE L’HABITAT INDIGNE ET AIDE DES LOCATAIRES VICTIMES D’HABITAT INDIGNE Le S.I.A.VIC propose à toute locataire victime confrontée à une situation de logement indigne ( insalubrité, indécence,…), une prise en charge en urgence en vue de rechercher des réponses concrètes à ses besoins matériels, d’information, de sécurité, procéduraux, de participer avec l’ensemble des partenaires (S.C.H.S, service habitat, CCAS, P.A.C.T Métropole, instances judiciaires…) au traitement des désordres, un accompagnement juridique afin qu’il puisse faire valoir ses droits et un soutien psychologique en cas de besoin. En 2017, le S.I.A.VIC a reçu et aidé 637 bénéficiaires concernant la problématique du logement.