Aide à l'accueil du SAUJ et du Bureau d'Aide Juridictionnelle du TRIBUNAL JUDICIAIRE DE BASSE-TERRE
En quelques mots...
Votre action s’inscrit dans le cadre de l’amélioration de l'accueil des publics en juridiction encadrée par la charte Marianne. Vous aurez également en charge l’accueil des justiciables pour les demandes d’aide du bureau d’aide juridictionnelle.
Votre mission de Service Civique
Objectifs
La mission contribue à l’amélioration de l’accueil des usagers dans les services publics en facilitant les démarches des personnes en difficulté. Elle contribue à rassurer les usagers présents et à les orienter.
Actions
- accueillir et orienter le public avec politesse et bienveillance ;- réceptionner et contrôler les dossiers de demandes d’aide juridictionnelle du public ; veiller à leur complétude.- être à l’écoute des attentes des justiciables, être attentif à leurs besoins spécifiques dans leur relation avec le monde judiciaire. - apporter un appui logistique et une aide ponctuelle et personnalisée aux usagers en difficulté (aide à la constitution des dossiers, pré-vérification des pièces justificatives...
- accueillir et orienter le public avec politesse et bienveillance ;
- réceptionner et contrôler les dossiers de demandes d’aide juridictionnelle du public ; veiller à leur complétude.
- être à l’écoute des attentes des justiciables, être attentif à leurs besoins spécifiques dans leur relation avec le monde judiciaire.
- apporter un appui logistique et une aide ponctuelle et personnalisée aux usagers en difficulté (aide à la constitution des dossiers, pré-vérification des pièces justificatives, surveillance et approvisionnement des stocks de documents et formulaires) ;
- identifier les problématiques récurrentes de l’accueil et formuler des propositions d’améliorations en coordination avec son tuteur ; apporter un appui logistique et une aide ponctuelle aux conditions d'accueil des usagers.
- participer à l'évaluation statistique et qualitative du service
Votre environnement
Formations obligatoires
L'organisme d'accueil, informations pratiques
COUR D'APPEL DE BASSE-TERRE
MINISTÈRE DE LA JUSTICE - DIRECTION DES SERVICES JUDICIAIRES La direction des services judiciaires recrute pour les juridictions des volontaires service civique pour des durées courant de 6 à 12 mois, en vue d'aider à l'accueil, à l'information et à l'orientation du public, sur le thème de la solidarité. Ces missions de service civique sont ouvertes aux jeunes de 18 à 25 ans.
Localisation de la mission
TRIBUNAL JUDICIAIRE DE BASSE-TERRE
29 RUE AMEDEE FENGAROL 97100 BASSE TERRE
A proximité des transports
Mon contact
Raja ABDESSELEM
En pratique
- 1 volontaire recherché
- Accessible aux plus de 18 ans uniquement
- Plus de 30h par semaine
- Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics
- Actions clés : Soutien, Accompagnement, Médiation, Information
Signaler cette mission
Annonce n°M240016514 publiée le 13 août 2024
COUR D'APPEL DE BASSE-TERRE
Localisation de la mission
BASSE TERRE, France
Durée
6 mois
Date de début
1 septembre 2024
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1 expérience unique
de 16 à 25 ans élargie à 30 ans en situation de handicap, sans condition de diplôme
620€ d'indemnisation
dont 504,98 € pris en charge par l'Etat et 114,85 € par l'organisme d'accueil
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