Accompagner et informer les usagers de la sous préfecture de Reims

• Accompagner les usagers ne disposant pas d'un accès à internet ou éprouvant des difficultés dans leurs démarches en ligne
• Faire le lien entre les usagers et l'administration
• Informer les usagers
• Réaliser des enquêtes de satisfaction
• Orienter les usagers

Le médiateur numérique assiste en tant que de besoin les usagers qui souhaitent être accompagnés sur les téléprocédures suivantes : permis de conduire, carte nationale d'identité, passeport et immatriculation des véhicules.