En quelques mots...
Le/la volontaire en service civique participera aux activités d'accueil de la préfecture et accompagnera les usagers dans leurs démarches.
Votre mission de Service Civique
Objectifs
Votre mission est d'orienter les usagers, les accompagner sur des démarches administratives dématérialisées et de vous assurer du service rendu.
Ce sera l'occasion d'acquérir de nombreuses connaissances, de gagner en assurance et également de découvrir les missions et l'organisation d'une préfecture.
Actions
1 - Accueillir les usagers éloignés du numérique pour des raisons technologiques, géographiques ou culturelles :en charge des rendez-vous du point d'accueil numérique, le/la volontaire en service civique s'attachera à accompagner l'usager dans ses démarches de téléprocédures : cartes nationales d'identité, passeports, permis de conduire et certificats d'immatriculation, armes, etc...2 - Appui sur les missions résiduelles du SIV (archivage, courrier...)3 - Contribuer à l'amélioration de l'accueil des usagers à la préfecture :aider à la simplification des démarches (propositions d'amélioration des dispositifs d'accueil, de la signalétique, des documents d'informations)inciter les usagers à...
1 - Accueillir les usagers éloignés du numérique pour des raisons technologiques, géographiques ou culturelles :
- en charge des rendez-vous du point d'accueil numérique, le/la volontaire en service civique s'attachera à accompagner l'usager dans ses démarches de téléprocédures : cartes nationales d'identité, passeports, permis de conduire et certificats d'immatriculation, armes, etc...
2 - Appui sur les missions résiduelles du SIV (archivage, courrier...)
3 - Contribuer à l'amélioration de l'accueil des usagers à la préfecture :
- aider à la simplification des démarches (propositions d'amélioration des dispositifs d'accueil, de la signalétique, des documents d'informations)
- inciter les usagers à remplir les enquêtes de satisfaction
L'organisme d'accueil, informations pratiques
Préfecture de la Manche
Les missions prioritaires d'une préfecture sont la représentation de l'Etat et la communication, la sécurité des personnes et des biens, le service au public et la délivrance des titres, le respect de la légalité et de l'Etat de droit, l'intégration sociale et la lutte contre les exclusions et l'administration du territoire et le développement économique.
Localisation de la mission
Préfecture de la Manche
Place de la Préfecture 50000 Saint-Lô
En pratique
- 1 volontaire recherché
- Accessible aux plus de 18 ans uniquement
- 24h à 30h par semaine
- Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics
- Actions clés : Transmission, Pédagogie
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Annonce n°M250007916 publiée le 9 avril 2025
Préfecture de la Manche
Localisation de la mission
Saint-Lô, France
Durée
8 mois
Date de début
12 mai 2025
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1 expérience unique
de 16 à 25 ans élargie à 30 ans en situation de handicap, sans condition de diplôme
620€ d'indemnisation
dont 504,98 € pris en charge par l'Etat et 114,85 € par l'organisme d'accueil
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