Accompagner et informer les usagers dans les services territoriaux du ministère de l'intérieur.
En quelques mots...
Le rôle des volontaires est d'accueillir et orienter le public se présentant en préfecture.
Votre mission de Service Civique
Objectifs
Il s'agit d'une démarche pro-active d'accueil mobile visant à aider les personnes en difficulté, en demande d'écoute ou tout usager qu'il convient d'accompagner.
Actions
Les missions confiées : - filtrage et orientation des usagers vers les bornes de ticket et les guichets ou les services compétents ; - travail pédagogique d'explication des modalités d'accueil et des conditions d'instruction des dossiers déposés ; - délivrance d'une information générale ou particulière ne nécessitant pas automatiquement un passage au guichet ; - aide à l'utilisation des bornes de délivrance des certificats de situation administrative des véhicules et à leur édition ; - information et accompagnement des usagers à l'utilisation des outils numériques ;
Les missions confiées :
- filtrage et orientation des usagers vers les bornes de ticket et les guichets ou les services compétents ;
- travail pédagogique d'explication des modalités d'accueil et des conditions d'instruction des dossiers déposés ;
- délivrance d'une information générale ou particulière ne nécessitant pas automatiquement un passage au guichet ;
- aide à l'utilisation des bornes de délivrance des certificats de situation administrative des véhicules et à leur édition ;
- information et accompagnement des usagers à l'utilisation des outils numériques ;
L'organisme d'accueil, informations pratiques
PREFECTURE DE LA HAUTE-GARONNE
-
Localisation de la mission
PREFECTURE DE LA HAUTE-GARONNE
1 Rue Sainte Anne 31000 Toulouse
A proximité des transports
Mon contact
Secrétariat général commun départemental de la Haute-Garonne
Service recrutement
En pratique
- 1 volontaire recherché
- Accessible aux plus de 18 ans uniquement
- 24h à 30h par semaine
- Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics
- Actions clés : Soutien, Accompagnement, Médiation, Information
Signaler cette mission
Annonce n°M240011904 publiée le 24 mars 2025
PREFECTURE DE LA HAUTE-GARONNE
Localisation de la mission
Toulouse, France
Durée
8 mois
Date de début
1 avril 2025
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1 expérience unique
de 16 à 25 ans élargie à 30 ans en situation de handicap, sans condition de diplôme
620€ d'indemnisation
dont 504,98 € pris en charge par l'Etat et 114,85 € par l'organisme d'accueil
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