Aider, conseiller et orienter les personnes pour la compréhension des textes administratifs
En quelques mots...
Vous avez un niveau BAC PRO ou BTS Administratif et recherchez une expérience - pour accueillir , orienter, rassurer, - décrypter les docs et proposer des RDV - promouvoir l'Association sur les réseaux Rejoignez ORGECO sur 8 mois, 30h hebdo. Utilisation pack office (Word, Excel, Canvas, etc.)
Votre mission de Service Civique
Objectifs
Etablir des contacts avec des personnes fragiles
Se familiariser avec des textes et règlements souvent compliqués
Une expérience enrichissante pour valider leurs options de carrière pour les candidats
- en attente d'un emploi administratif
- recherchant une première expérience
- une orientation nouvelle
Actions
Lecture systématique des mails, Ecouter les appels et messages téléphoniques et orienter sur bénévoles ou juristes Rédiger sur directives du tuteur ou des juristes et de leur validation Enregistrer les actions entreprises Comprendre et reformuler les questions, faire appel aux juristes si besoin Transmettre et échanger avec les juristes pour analyse Proposer et construire des post pour intégration sur les réseaux sociaux Répondre s'il y a lieu Enregistrer et respecter scrupuleusement les règles de confidentialité
Lecture systématique des mails,
Ecouter les appels et messages téléphoniques et orienter sur bénévoles ou juristes
Rédiger sur directives du tuteur ou des juristes et de leur validation
Enregistrer les actions entreprises
Comprendre et reformuler les questions, faire appel aux juristes si besoin
Transmettre et échanger avec les juristes pour analyse
Proposer et construire des post pour intégration sur les réseaux sociaux
Répondre s'il y a lieu
- oralement
- par écrit
Enregistrer et respecter scrupuleusement les règles de confidentialité
Capacité d’initiative
Votre environnement
Formations obligatoires
Tutorat et accompagnement
L'organisme d'accueil, informations pratiques
Association de Défense des Consommateurs d'Occitanie
Défendre les consommateurs Être à l’écoute des plaignants et les informer de leurs droits Analyser leur préjudice Formuler et recouvrer leur dû par la médiation Contribuer à la formation des étudiants en droit et des élèves avocats Proposer des stages valorisant leurs connaissances Suivre et superviser leurs travaux Les conseiller et les aider dans la recherche d’une carrière ou dans la poursuite de leurs études.
Localisation de la mission
ORGECO31
Salles 3 & 4 - ensemble associatif - place du Cantal 31770 Colomiers
A proximité des transports
Mon contact
Pierre Castéran
Président
+3633174088
En pratique
- 1 volontaire recherché
- Accessible aux plus de 18 ans uniquement
- 24h à 30h par semaine
- Public(s) bénéficiaire(s) : Adultes, Seniors, Personnes marginalisées ou fragilisées
- Actions clés : Transmission, Pédagogie, Soutien, Accompagnement
Signaler cette mission
Annonce n°M240027764 publiée le 5 juillet 2024
Association de Défense des Consommateurs d'Occitanie
Localisation de la mission
Colomiers, France
Durée
8 mois
Date de début
9 juillet 2024
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1 expérience unique
de 16 à 25 ans élargie à 30 ans en situation de handicap, sans condition de diplôme
620€ d'indemnisation
dont 504,98 € pris en charge par l'Etat et 114,85 € par l'organisme d'accueil
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