Aider à l'accueil, à l'information et à l'orientation du public au TJ DE BETHUNE (SAUJ) et (TPE)
En quelques mots...
La mission consiste à assister les agents titulaires en poste au sein du service d'accueil unique des justiciables (S.A.U.J.) et auprès du greffe commun du Tribunal pour enfants (TPE) de Béthune.
Votre mission de Service Civique
Objectifs
Votre action s’inscrit dans le cadre de l’amélioration de l'accueil des publics en juridiction encadrée par la Charte Marianne et vous contribuez ainsi à l’amélioration de l’accueil des usagers en facilitant les démarches des personnes en difficulté et vous rassurez les usagers présents.
Actions
Accueil du public, l’orienter notamment vers les services ou les salles d'audiences concernés. Faciliter le déplacement du public au sein de la juridiction, pour se rendre aux audiences, ainsi que dans les différents services. Être à l’écoute des besoins des justiciables, attentif à leurs demandes spécifiques dans leur relation avec le monde judiciaire. Vous serez amené à aider les personnes à lire les documents fournis et à les comprendre. Apporter un appui logistique et une aide ponctuelle et personnalisée aux usagers en difficulté. Identifier les problématiques récurrentes de l’accueil et formuler des propositions d’améliorations. Réceptionner les courriers ou les demandes émanant de...
Accueil du public, l’orienter notamment vers les services ou les salles d'audiences concernés. Faciliter le déplacement du public au sein de la juridiction, pour se rendre aux audiences, ainsi que dans les différents services. Être à l’écoute des besoins des justiciables, attentif à leurs demandes spécifiques dans leur relation avec le monde judiciaire. Vous serez amené à aider les personnes à lire les documents fournis et à les comprendre. Apporter un appui logistique et une aide ponctuelle et personnalisée aux usagers en difficulté. Identifier les problématiques récurrentes de l’accueil et formuler des propositions d’améliorations. Réceptionner les courriers ou les demandes émanant de particuliers et en dresser récépissé. Jouer un rôle d’ambassadeur du service civique.
Capacité d’initiative
Votre environnement
Tutorat et accompagnement
L'organisme d'accueil, informations pratiques
COUR D'APPEL DE DOUAI - Service Administratif Inter-Régional
Votre action s’inscrit dans le cadre de l’amélioration de l'accueil des publics en juridiction encadrée par la Charte Marianne. Par votre action, vous contribuez ainsi à l’amélioration de l’accueil des usagers en facilitant les démarches des personnes en difficulté et vous rassurez les usagers présents.
Localisation de la mission
Tribunal judiciaire de BETHUNE
Place Lamartine 62400 Béthune
A proximité des transports
Mon contact
RESPONSABLE RH SAR DE DOUAI
Responsable RH
En pratique
- 1 volontaire recherché
- Accessible aux plus de 18 ans uniquement
- Plus de 30h par semaine
- Public(s) bénéficiaire(s) : Enfants, adolescents, Adultes, Seniors, Personnes avec handicap, Personnes marginalisées ou fragilisées
- Actions clés : Soutien, Accompagnement
Signaler cette mission
Annonce n°M240034342 publiée le 15 juillet 2024
COUR D'APPEL DE DOUAI - Service Administratif Inter-Régional
Localisation de la mission
Béthune, France
Durée
6 mois
Date de début
1 octobre 2024
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1 expérience unique
de 16 à 25 ans élargie à 30 ans en situation de handicap, sans condition de diplôme
620€ d'indemnisation
dont 504,98 € pris en charge par l'Etat et 114,85 € par l'organisme d'accueil
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