En quelques mots...
Votre action s’inscrit dans le cadre de l’amélioration de l'accueil des publics en juridiction encadrée par la Charte Marianne . Par votre action vous contribuez à l’amélioration de l’accueil des usagers en facilitant les démarches des personnes en difficulté et vous rassurez les usagers présents.
Votre mission de Service Civique
Objectifs
la mise en place d'un cadre d'accueil adapté à un jeune public : au sein de l'équipe chargée des visites et en coordination avec celle-ci, vous participerez à la transmission des informations sur le fonctionnement et les contraintes du lieu, assurerez l'accompagnement des groupes scolaires
Actions
-accueillir le public avec politesse et bienveillance ; - être à l’écoute des attentes des justiciables, - faciliter les démarches du public en les informant et les orientant vers le bon interlocuteur ;- identifier les problématiques récurrentes de l’accueil et formuler des propositions d’amélioration en coordination avec son tuteur en participant notamment à des enquêtes de satisfaction auprès des usagers dans le cadre du référentiel Marianne ;• à la logistique des événements : découverte des aspects pratiques qui entourent les événements organisés dans la juridiction (préparation de la salle d’accueil, planification du parcours de la...
-accueillir le public avec politesse et bienveillance ;
- être à l’écoute des attentes des justiciables,
- faciliter les démarches du public en les informant et les orientant vers le bon interlocuteur ;
- identifier les problématiques récurrentes de l’accueil et formuler des propositions d’amélioration en coordination avec son tuteur en participant notamment à des enquêtes de satisfaction auprès des usagers dans le cadre du référentiel Marianne ;
• à la logistique des événements : découverte des aspects pratiques qui entourent les événements organisés dans la juridiction (préparation de la salle d’accueil, planification du parcours de la visite…).
• à la mise en place d'un cadre d'accueil adapté à un jeune public : au sein de l'équipe chargée des visites et en coordination avec celle-ci, vous participerez à la transmission des informations sur le fonctionnement et les contraintes du lieu,
L'organisme d'accueil, informations pratiques
COUR D'APPEL DE NANCY - Service Administratif Régional
Le tribunal judiciaire est une juridiction de droit commun de première instance en matière civile (par exemple droit des personnes, affaires familiales, juge des contentieux de la protection, saisies rémunération, etc...), pénale et commerciale compétente pour les litiges n'ayant pas été attribués à une autre juridiction quelle que soit la valeur du litige. La cour d'appel est une juridiction de l'ordre judiciaire du second degré qui réexamine des affaires précédemment soumises à un tribunal en matière civile, commerciale, sociale ou pénale et ce, lorsque le jugement ne satisfait pas une ou plusieurs parties au procès.
Localisation de la mission
Tribunal Judiciaire de Val de Briey
4 Rue du Marechal Foch (Briey) 54150 Val de Briey
A proximité des transports
Mon contact
Domitille EVAIN
Directrice de greffe
En pratique
- 1 volontaire recherché
- Accessible aux plus de 18 ans uniquement
- 24h à 30h par semaine
- Public(s) bénéficiaire(s) : Adultes
- Actions clés : Soutien, Accompagnement, Secours, Aide
Signaler cette mission
Annonce n°M240027338 publiée le 3 juillet 2024
COUR D'APPEL DE NANCY - Service Administratif Régional
Localisation de la mission
Val de Briey, France
Durée
8 mois
Date de début
1 septembre 2024
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1 expérience unique
de 16 à 25 ans élargie à 30 ans en situation de handicap, sans condition de diplôme
620€ d'indemnisation
dont 504,98 € pris en charge par l'Etat et 114,85 € par l'organisme d'accueil
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