Accueillir et aider les enfants et leurs proches dans leurs démarches administratives à l'hôpital
En quelques mots...
Tu souhaites t'investir dans une mission au sein d'un hôpital pédiatrique et participer à l'amélioration des conditions d'accueil des enfants et de leur famille en facilitant leur parcours lors de leurs passages à l'hôpital, rejoins nous!
Votre mission de Service Civique
Objectifs
Nous recherchons des volontaires pour accueillir et accompagner avec bienveillance et hospitalité les enfants et leur famille lors de leurs passages à l'hôpital : faciliter leurs formalités d'admission ou de consultation et offrir une présence rassurante et chaleureuse pendant les temps d'attente.
Actions
Ta mission se déroulera au sein du service des admissions de l'hôpital Robert Debré, en contact direct avec les enfants et leur famille ainsi qu'avec l'équipe administrative du service. Un aperçu de tes missions au quotidien :Accueillir les familles à leur arrivée dans le serviceInformer des démarches administratives à réaliser et rassurer sur les temps d'attenteRappeler les documents à fournir et à préparer, distribuer les formulaires et documents d'information utilesInformer les familles de la possibilité de réaliser leurs démarches administratives en ligneFaire le lien entre le patient et l'équipe administrative afin de réduire son temps d'attenteVeiller au confort des enfants et des...
Ta mission se déroulera au sein du service des admissions de l'hôpital Robert Debré, en contact direct avec les enfants et leur famille ainsi qu'avec l'équipe administrative du service.
Un aperçu de tes missions au quotidien :
- Accueillir les familles à leur arrivée dans le service
- Informer des démarches administratives à réaliser et rassurer sur les temps d'attente
- Rappeler les documents à fournir et à préparer, distribuer les formulaires et documents d'information utiles
- Informer les familles de la possibilité de réaliser leurs démarches administratives en ligne
- Faire le lien entre le patient et l'équipe administrative afin de réduire son temps d'attente
- Veiller au confort des enfants et des familles dans les salles d'attente
- Aller vers les enfants, proposer et mettre à disposition des jeux, coloriages, dessins, livres
- Participer à des projets transverses : recueil de l'avis des usagers, de leurs attentes et besoins, amélioration des conditions d'accueil
Mission de 6 mois du lundi au vendredi
Capacité d’initiative
L'organisme d'accueil, informations pratiques
HOPITAL ROBERT DEBRE
L' AP-HP est un centre hospitalier universitaire à dimension européenne mondialement reconnu. Nos 39 hôpitaux accueillent chaque année plus de 10 millions de personnes malades : en consultation, en urgence, lors d’hospitalisations programmées ou en hospitalisation à domicile, à tous les âges de la vie. Nous assurons un service public de santé pour tous, 24h/24. C’est pour nous à la fois un devoir et une fierté.
Localisation de la mission
HOPITAL ROBERT DEBRE
48 Boulevard Sérurier 75019 Paris
A proximité des transports
Mon contact
Cécile Journet
Conseillère en Ressources Humaines
En pratique
- 2 volontaires recherchés
- Accessible aux plus de 18 ans uniquement
- 24h à 30h par semaine
- Public(s) bénéficiaire(s) : Adultes, Personnes marginalisées ou fragilisées, Personnes avec handicap, Enfants, adolescents, Tous publics
- Actions clés : Soutien, Accompagnement, Animation, Valorisation, Médiation, Information
Signaler cette mission
Annonce n°M230048292 publiée le 28 mars 2024
HOPITAL ROBERT DEBRE
Localisation de la mission
Paris, France
Durée
6 mois
Date de début
15 avril 2024
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1expérience unique
de 16 à 25 ans élargie à 30 ans en situation de handicap, sans condition de diplôme
620€d'indemnisation
dont 504,98 € pris en charge par l'Etat et 114,85 € par l'organisme d'accueil
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